5月28日消息，今日多名网友反映，携程网官网出现网络故障，页面无法正常打开。携程方面回应称，部分服务器遭到不明攻击导致网络故障，正在紧急恢复。
携程网首页提醒故障，点击链接无法打开
据凤凰科技验证，通过百度推广链接进入携程网，页面显示404报错。直接浏览携程网官网首页（http://www.ctrip.com/）页面正常，但首页提示“携程网站目前遇到问题，深表歉意，正在紧急修复中...”。同时，点击其他链接无法显示。
对此，携程网方面回应称，5月28日上午11:09，因携程部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及app暂时无法正常使用，目前正在紧急恢复。对用户造成的不便，我司深表歉意。
今日下午，携程官网在首页顶部挂出“携程网站暂时无法提供服务，正在紧急修复中……您可以访问：艺龙旅行网”的通知。
同程网截图
同时，继携程官网网络故障之后，同程旅游网站也挂出公告，称酒店系统遇到问题，正在紧急修复中。据悉，在去年4月携程2.2亿美元战略投资同程后，同程接入携程的现付酒店业务。由于携程网问题，同程旅游的酒店系统也出现故障。
对于携程网及客户端出现的问题，网上众说纷纭，有传言称携程全线酒店数据库遭到了物理删除。纽约时报专栏作家李成东在微博上表示，携程正在重建缓存，估计3小时内回复，原因据说是内部离职员工报复。
携程方面称网络上的传言为谣言，并表示“5月28日上午11:09，因携程部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及app暂时无法正常使用， 目前系统正在逐步恢复中。经过紧急排查，携程数据没有丢失，预订数据也保存完整。在恢复过程中，对用户造成的不便，我司深表歉意。”
凤凰科技连线漏洞报告平台乌云网创始人孟卓，他表示目前尚不清楚携程网本次网络故障的原因。服务器遭到不明攻击确实可能会造成携程网目前瘫痪的状态，但他也表示，一般对于服务器的攻击都是有目的性的，本次携程网络故障并不是窃取数据等目的，并且持续这么长时间的故障确实是近年来比较少见的。
对于网络上的携程后台数据库遭到了物理删除的传言，孟卓表示，目前还不能断言。此外，对数据库能否恢复的问题，孟卓表示还要看造成故障的原因。（凤凰科技）
“突然陷入瘫痪”究竟是几个意思
记忆中，携程这两年在安全表现上着实不佳啊。去年3月，漏洞报告平台乌云网披露了携程网安全漏洞信息，漏洞发现者称由于携程开启了用户支付服务借口的调试功能，支付过程中的调试信息可被任意黑客读取。同时被曝光的另一漏洞显示，携程某分站源代码包可直接下载(涉及数据库配置和支付接口信息)。携程后来回应称，在该消息发布后，携程旅行网立即展开技术排查并在消息发布两个小时内修复问题。
话说回来，昨天支付宝才遭遇短时间瘫痪的安全事故，今天又轮上携程。互联网大公司、主流产品如此频繁地发生安全事件，让人真心感慨：目前貌似强大的互联网产业在安全风险面前何等脆弱。#星座控顺便感慨一句：当前不愧是几年一遇的水逆期啊！
会是因为什么？数据库能恢复么？
不扯星座的淡，来说正经。现在关于携程事故众说纷纭，有说数据库被物理删除，有说携程遭遇无良内部员工报复，还有的说是不是被外部攻击……
武汉易跋信息科技有限公司ceo、前盛大创新院安全卫士项目的创始人和负责人沈彤对虎嗅说：“黑客攻击可能性不大， 如果外面攻击能达到这种损害程度， 那携程的技术能力和数据安全太值得怀疑了。如果是内部员工（或者离职员工）， 只能说明携程技术线管理有问题， 服务器端的安全保护不够， 同时技术力量不足。从现在的传言情况来看，最大的可能性是某人破解（持有）公司内部密码和验证条件， 放置了某些恶意程序——不是传说上传的动态也能被删除么？”
目前，携程内部有消息说，目前数据安全，数据库正在恢复中。该消息人士愤怒反驳了朋友圈里流传的一则所谓“携程数据被物理删除”的传言，称这种说法纯属捏造，到处散布实在太过恶劣。
不过，对数据库能否恢复的问题，沈彤认为，“不一定，要看内部备份情况， 如果像传言所说那样，破坏者是用‘01’数据覆写数据库的，那么被破坏的数据永远不会恢复了——除非有系统备份， 否则丢了的找不回来。”
沈彤说，“目前互联网业界一个倾向是技术让位给业务， 重业务模式的公司是主流， 但是一个技术人员的有意无意的‘失误’会毁掉所有业务， 这是值得警惕的。